شروط الاستخدام

1. من نحن وهذه الاتفاقية

يدير تطبيق طوع [اسم الشركة القانوني]، المسجل في مملكة البحرين (سجل تجاري [CR NUMBER])، وعنوانه [العنوان المسجل، مملكة البحرين] ("طوع" أو "نحن"). للتواصل: hello@tou3.app، [PHONE NUMBER]. وعلى App Store وGoogle Play يُنشر التطبيق باسم [اسم صاحب حساب المتجر] نيابةً عن طوع.

هذه الشروط عقد بينك وبيننا. بإنشاء حساب أو استخدام طوع فإنك تقبلها وتؤكد أنك قرأت سياسة الخصوصية. إن لم تقبلها فلا تستخدم طوع.

2. من يمكنه استخدام طوع

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا فأكثر وأن تكون قادرًا على إبرام العقود. نطلب تاريخ ميلادك ولا ننشئ حسابات لمن هم أصغر من ذلك. قدّم بيانات صحيحة، ولا تملك سوى حساب واحد.

أنت مسؤول عمّا يحدث في حسابك. حافظ على سرية كلمة المرور وأخبرنا إن ظننت أن غيرك استخدمها.

3. ماذا يقدم طوع

يساعدك طوع على إيجاد أنشطة تطوعية تنظمها جهات مختلفة، ويحفظ سجلًا بالساعات التي توثقها تلك الجهات، ويفتح لك عروضًا من الشركاء التجاريين. طوع مجاني للمتطوعين.

نحن نصلك بالمنظمين والشركات، ولا ندير أنشطتهم ولا نبيع عروضهم، ولا نضمن توفر أي نشاط أو عرض.

4. الأنشطة التطوعية

تنظم كل نشاط الجهة المذكورة فيه، وهي المسؤولة عن تخطيطه والسلامة فيه وأي تأمين وعن إبلاغك بما تحتاج إلى معرفته. اقرأ التفاصيل واتبع تعليماتهم، ولا تشارك إلا إن كنت قادرًا على ذلك.

التطوع عبر طوع بلا أجر، ولا يجعلك موظفًا أو وكيلًا لطوع أو للجهة المنظمة.

5. الساعات الموثقة

تُضاف الساعات عند تسجيل حضورك برمز الفعالية واعتماد المنظم لحضورك. ولا تُعد موثقة إلا ساعات الأنشطة التي حضرتها. أدخل الرموز لنفسك فقط وأنت في المكان.

الساعات سجل لما قمت به، وليس لها قيمة نقدية ولا يجوز بيعها أو نقلها أو استبدالها. وسجلك دليل يمكنك مشاركته، لكننا لا نضمن أن يقبله صاحب عمل أو جامعة أو غيرهما أو يعطيه وزنًا معينًا.

يمكن للمنظمين تصحيح الساعات التي اعتمدوها خلال 30 يومًا، وبعدها لا يصححها إلا طوع. ويكون لكل تصحيح سبب، ونخبرك بما تغير ولماذا. وتُظهر السجلات المصدرة وروابط التحقق منها الرقم المصحح. وتبقى المكافآت التي حصلت عليها لك ما لم تكن الساعات قد نتجت عن احتيال. وإن رأيت أن ساعاتك خطأ فاستخدم "الإبلاغ عن مشكلة في ساعاتي" في النشاط.

6. المستويات والمكافآت

تحدد ساعاتك الموثقة مستواك، ويحدد مستواك العروض المتاحة لك. وقد نغير المستويات ومزاياها، وسنخبرك في التطبيق أولًا إن كان التغيير يسلبك مزايا لديك.

تأتي العروض من الشركة المذكورة فيها وبالشروط الموضحة، وهي المسؤولة عن الوفاء بها وعن جودة ما تقدمه. وأي شراء يكون بينك وبين الشركة. عند وجود مشكلة تواصل مع الشركة أولًا، ويمكنك أيضًا مراسلتنا وسنحاول المساعدة. ولا يمس ذلك حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك في البحرين.

الرموز لك وحدك، ولا يجوز بيعها أو نقلها.

7. النوادي

يمكنك الانضمام إلى ناد واحد في كل مرة. يقرر قائد النادي من ينضم، ويمكنه إزالة الأعضاء وحظر عودتهم، وتسجيل النادي في الأنشطة، ونقل القيادة إلى عضو آخر.

إذا حذف القائد حسابه تنتقل القيادة إلى العضو الذي يختاره، فإن لم يختر فإلى أقدم عضو في النادي. ويُحذف النادي إن لم يبق فيه أعضاء آخرون.

يمكن لأعضاء النادي رؤية اسمك الأول وساعاتك في الشهر الحالي ومنشوراتك، وخططك إن سمحت بذلك.

8. قواعد المنشورات والصور والسلوك

لا تسامح مطلقًا مع المحتوى المرفوض أو المستخدمين المسيئين. يُمنع نشر أو فعل ما هو غير قانوني أو يحض على الكراهية أو يتضمن تحرشًا أو تهديدًا أو محتوى جنسيًا أو عنيفًا أو تشهيرًا، أو مشاركة بيانات شخص أو صورته دون موافقته، أو انتحال شخصية أحد، أو إرسال الرسائل المزعجة.

ويُمنع أيضًا تزييف الحضور أو الهوية أو العمر، واستخدام البرامج الآلية، ومحاولة تجاوز الحدود أو الحماية، ونسخ طوع أو تفكيكه، أو استخدامه للإضرار بالآخرين.

تُفحص النصوص قبل نشرها بحثًا عن الكلمات المرفوضة. ويمكنك الإبلاغ عن أي منشور وحظر كاتبه من قائمة المنشور، والإبلاغ عن عضو من صفحة النادي أو بالبريد الإلكتروني. ويُخفى المنشور فورًا إذا أبلغ عنه ثلاثة أعضاء. ونراجع كل بلاغ خلال 24 ساعة، ونحذف ما يخالف هذه القواعد، وقد نوقف الحساب المسؤول أو نحذفه. وقد نبلغ السلطات عن المحتوى غير القانوني.

9. محتواك

ما تنشره يبقى ملكك. وتمنحنا ترخيصًا غير حصري وبلا مقابل لاستضافته وتخزينه وعرضه على من هو موجه إليهم، لتشغيل طوع فقط، إلى أن تحذفه أو تحذف حسابك. وتؤكد أن لك الحق في نشره، بما في ذلك موافقة من يظهرون في صورك.

10. تطبيقنا واسمنا

نمنحك ترخيصًا شخصيًا غير قابل للنقل ويمكن إلغاؤه لاستخدام تطبيق طوع على الأجهزة التي تملكها أو تتحكم بها، لاستخدامك الخاص وبما يتوافق مع قواعد المتجر الذي حصلت عليه منه. واسم طوع وشعاره والبرمجيات والتصميم ملك لنا أو لمن رخص لنا.

وعليك أيضًا اتباع شروط الأطراف الأخرى التي تنطبق عند استخدامك طوع، مثل شروط شبكة هاتفك وشروط Google أو Apple إن سجلت الدخول عبرهما.

11. الإيقاف وإنهاء الحساب

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق عبر الملف الشخصي، الإعدادات، حذف الحساب، أو من tou3.app/delete-account. والحذف نهائي. نزّل سجلك التطوعي أولًا إن احتجت إليه، لأن روابط التحقق منه تتوقف بعد حذف حسابك.

قد نوقف حسابك أو نغلقه إن خالفت هذه الشروط، أو إن اشتبهنا بشكل معقول في احتيال أو خطر على السلامة، أو إن اقتضى القانون ذلك. وسنخبرك بالسبب ما لم يكن ذلك غير آمن أو غير قانوني. وإن رأيت أننا أخطأنا فراسلنا وسيراجع الأمر شخص.

إن أغلقنا طوع يومًا فسنعطيك إشعارًا معقولًا ووقتًا لتنزيل سجلك.

12. ما نتحمل مسؤوليته

نعمل بجد لإبقاء طوع متاحًا ودقيقًا، لكننا نقدمه "كما هو" ولا نضمن أن يكون متاحًا دائمًا أو خاليًا من الأخطاء.

لا شيء في هذه الشروط يحد من مسؤوليتنا أو يستبعدها عن الاحتيال أو الإهمال الجسيم أو الوفاة أو الإصابة التي نتسبب بها، أو عن أي شيء آخر لا يسمح القانون بالحد منه، ولا شيء هنا يسلبك حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك في البحرين.

وفي ما عدا ذلك، وبالقدر الذي يسمح به القانون: لسنا مسؤولين عن أفعال المنظمين أو الشركات أو المستخدمين الآخرين، ولا عن الخسائر التي لم تكن نتيجة متوقعة لإخلالنا؛ وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على 50 دينارًا بحرينيًا، لأن طوع مجاني للمتطوعين.

13. تغيير هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، مثلًا عند تغير التطبيق أو القانون، ونغير التاريخ في الأعلى في كل مرة. وفي التغييرات المهمة نخبرك في التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل سريانها. وإن لم توافق يمكنك حذف حسابك قبل ذلك. واستمرارك في استخدام طوع بعدها يعني قبولك الشروط الجديدة.

14. القانون والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين مملكة البحرين. وإن حدثت مشكلة فراسلنا أولًا لنحاول حلها خلال 30 يومًا، وإن لم تُحل فالاختصاص لمحاكم مملكة البحرين. ويمكنك أيضًا التواصل مع جهة حماية المستهلك في وزارة الصناعة والتجارة.

إذا تعذر تطبيق جزء من هذه الشروط يبقى الباقي ساريًا. وعدم استخدام حق في وقت ما لا يعني التنازل عنه. ويجوز لنا نقل هذه الشروط إلى شركة تتولى طوع دون الانتقاص من حقوقك. وهذه الشروط متاحة بالعربية والإنجليزية بالمعنى نفسه، وإن اختلفتا يسري المعنى الأوضح والأفضل لك.

15. إذا حصلت على طوع من App Store

هذه الاتفاقية بينك وبيننا وليست مع Apple. ونحن، لا Apple، المسؤولون وحدنا عن تطبيق طوع ومحتواه وصيانته ودعمه. ولا تلتزم Apple بتقديم أي صيانة أو دعم له.

إذا لم يطابق التطبيق أي ضمان منطبق يمكنك إخطار Apple، وستعيد Apple ثمن الشراء إن وُجد. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Apple أي التزام آخر بالضمان تجاه التطبيق، وتقع علينا أي مطالبات أو خسائر أو التزامات أو أضرار أو تكاليف أو نفقات أخرى ناتجة عن ذلك.

نحن، لا Apple، مسؤولون عن معالجة أي مطالبات منك أو من طرف ثالث بشأن التطبيق أو استخدامك له، بما فيها مطالبات مسؤولية المنتج، وعدم مطابقة المتطلبات القانونية أو التنظيمية، والمطالبات بموجب قوانين حماية المستهلك أو الخصوصية أو ما يشابهها. وإذا ادعى طرف ثالث أن التطبيق أو استخدامك له ينتهك ملكيته الفكرية فنحن، لا Apple، المسؤولون وحدنا عن التحقيق في ذلك والدفاع عنه وتسويته وإنهائه.

تؤكد أنك لست في بلد خاضع لحظر من حكومة الولايات المتحدة أو مصنف من قبلها بلدًا "داعمًا للإرهاب"، وأنك لست مدرجًا في أي قائمة لدى حكومة الولايات المتحدة للأطراف المحظورة أو المقيدة. وتُوجه الأسئلة أو الشكاوى أو المطالبات المتعلقة بالتطبيق إلى بيانات التواصل في البند 1.

تُعد Apple وشركاتها التابعة أطرافًا ثالثة مستفيدة من هذه الشروط. وبمجرد قبولك لها يكون لـ Apple الحق، ويُعد أنها قبلته، في إنفاذها تجاهك بصفتها طرفًا ثالثًا مستفيدًا.