سياسة الخصوصية

باختصار

نجمع ما نحتاج إليه لنجد لك الأنشطة ونوثق ساعاتك ونقدم لك المكافآت. لا نبيع بياناتك أبدًا، ولا نعرض إعلانات من جهات أخرى، ولا نتتبعك عبر التطبيقات الأخرى. وعند تسجيل الحضور نتحقق مرة واحدة من قربك من النشاط، إذا سمحت بذلك، ولا نحتفظ إلا بالنتيجة: قريب أو غير قريب. ويمكنك تنزيل سجلك أو حذف حسابك من التطبيق في أي وقت.

1. المسؤول عن بياناتك

[اسم الشركة القانوني] (سجل تجاري [CR NUMBER])، [العنوان المسجل، مملكة البحرين]، هي الجهة المتحكمة في البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في البحرين (القانون رقم 30 لسنة 2018). للتواصل بشأن بياناتك: privacy@tou3.app، [PHONE NUMBER].

وتتعامل الجهات والشركات التي تتعامل معها عبر طوع أيضًا مع ما تتلقاه من بياناتك لأنشطتها وعروضها، وهي مسؤولة عن طريقة استخدامها.

2. من يمكنه استخدام طوع

طوع لمن بلغوا 18 عامًا فأكثر. نطلب تاريخ ميلادك للتحقق من ذلك ونرفض من هم أصغر. وإن ظننت أن لدى شخص دون 18 عامًا حسابًا فأخبرنا وسنحذفه.

3. ما نجمعه ولماذا

• الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد والجنس وكلمة المرور (مخزنة بعد تجزئتها)، ورقم الهاتف وصورة الملف الشخصي إن أضفتهما. لإنشاء حسابك والتحقق من عمرك وإظهار من سجلوا للمنظمين. وإن سجلت الدخول عبر Google أو Apple نتلقى منهما اسمك وبريدك.

• الملف التطوعي: الاهتمامات ونوع المتطوع وجهتك إن أضفتها وهدفك الشخصي وإعدادات التذكير. لعرض الأنشطة المناسبة واحتساب الساعات نحو هدفك.

• النشاط: التسجيلات وإلغاؤها وتسجيل الحضور والساعات المعتمدة والتصحيحات وأسبابها والمشكلات التي تبلغ عنها ومستواك، وسجل مؤرخ بما تفعله في طوع: الفعاليات والساعات والعروض والنوادي والدعوات والمنشورات والإعجابات والسجلات التي تشاركها وإكمالك الجولة التعريفية. لحفظ سجلك التطوعي، وإذا أضفنا لاحقًا أشياء مثل الشارات أو أيام المواظبة، لاحتساب ما أنجزته من قبل.

• النوادي: العضوية وطلبات الانضمام والخطط التي تشاركها ومنشوراتك وصورك والبلاغات وعمليات الحظر التي تقوم بها. لتشغيل النوادي والحفاظ على سلامتها.

• المكافآت: العروض التي تطلبها وتستخدمها. لتقديم المكافآت ومنع إساءة الاستخدام.

• الكاميرا: فقط أثناء مسح رمز الحضور، ولا نحتفظ بالصور. الصور: ما تختار رفعه فقط.

• الموقع: قراءة واحدة عند فتح ماسح الحضور، إذا سمحت بذلك. يقارنها خادمنا بالمكان الذي حدده المنظم للنشاط، ولا يحتفظ إلا بالنتيجة: قريب أو غير قريب، ويراها المنظم عند اعتماد ساعاتك. لا نخزن إحداثياتك ولا نتتبع تحركاتك ولا نستخدم موقعك في الخلفية. ويمكنك الرفض، أو إيقافه من إعدادات هاتفك، وتسجيل حضورك مع ذلك.

• الإشعارات: رمز إشعارات إن سمحت بها. لتذكيرك بالأنشطة وإخبارك عن ساعاتك.

• بيانات الجهاز والبيانات التقنية: طراز الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق وعنوان IP وتقارير الأعطال. لحماية طوع وإصلاح الأخطاء. ولا تتضمن تقارير الأعطال اسمك أو بريدك.

• الرسائل التي ترسلها إلينا، مثل طلبات الدعم والبلاغات.

• قائمة الانتظار: إذا انضممت إليها عبر موقعنا، اسمك وبريدك، وصفة انضمامك متطوعًا أو جهة أو نشاطًا تجاريًا واسمها، ورقم واتساب إن أضفته. لإبلاغك فقط عند فتح طوع لك. اطلب منا إزالتك وسنفعل.

• طريقة استخدامك للتطبيق: الشاشات التي تفتحها وما تفعله فيها، مثل فتح فعالية أو الحصول على عرض، مرتبطة بحسابك عند تسجيل الدخول وبرقم عشوائي لهذا التثبيت عند عدم تسجيله. لنعرف ما ينفع ونقرر ما نبنيه لاحقًا. تبقى على خوادمنا، ولا تُباع ولا تُستخدم للإعلان، وتُحذف بعد 13 شهرًا أو مع حسابك. ونحتفظ فقط بالأيام التي فتحت فيها التطبيق، ضمن سجل نشاطك، حتى حذف حسابك. يمكنك إيقافها من الإعدادات، ساعدنا في تحسين طوع.

لا نجمع جهات اتصالك أو سجل تصفحك، ولا نحتفظ بموقعك، ولا نستخدم أدوات إعلانية أو أدوات تحليل من شركات أخرى.

4. أساسنا القانوني

• تنفيذ عقدنا معك: تشغيل حسابك والميزات التي تستخدمها.

• موافقتك: الإشعارات والتحقق من الموقع عند تسجيل الحضور والبيانات الاختيارية كالهاتف والصورة ومشاركة خططك مع ناديك. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من الإعدادات، ولا يؤثر ذلك في ما تم قبله.

• مصالحنا المشروعة: الأمن ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام وإصلاح الأخطاء، بما يوازن حقوقك.

• الالتزامات القانونية: حين يلزمنا القانون بالاحتفاظ بشيء أو الإفصاح عنه.

5. من يمكنه رؤية بياناتك

• منظمو الأنشطة التي تنضم إليها: اسمك الأول والحرف الأول من اسم عائلتك وصورتك وناديك إن حضرت معه وحضورك وساعاتك. وليس بريدك أو هاتفك أو تاريخ ميلادك.

• الشركات عند طلب عرض أو استخدامه: اسمك الأول والحرف الأول والرمز. وليس بيانات تواصلك أو سجلك.

• ناديك: اسمك الأول وساعاتك هذا الشهر ومنشوراتك وصورك، وخططك إن سمحت بذلك. ويرى القائد أيضًا تاريخ انضمامك وأي طلب انضمام منك.

• كل من تعطيه رابط سجلك أو رمزه: اسمك وساعاتك والأنشطة في ذلك السجل. وهكذا يتحقق منه أصحاب العمل. فلا تشاركه إلا مع من تريد أن يراه.

• موظفو طوع: الفريق الصغير الذي يحتاج إلى ذلك لتشغيل الخدمة فقط، وتُسجل التغييرات التي يجرونها.

• مزودو الخدمات الذين يعملون لدينا بموجب عقود: Supabase (قاعدة البيانات وتسجيل الدخول وتخزين الملفات)، وVercel (استضافة الموقع)، وExpo (تحديثات التطبيق والإشعارات)، وSentry (تقارير الأعطال)، وApple وGoogle (تسجيل الدخول والمتاجر وإيصال الإشعارات).

• السلطات حين يقتضي القانون ذلك، وأي شركة تتولى طوع وعليها التقيد بهذه السياسة.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

6. أين تذهب بياناتك

يخزن مزودونا البيانات ويعالجونها خارج البحرين، في أماكن منها [منطقة قاعدة بيانات الإنتاج] والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. ونعتمد على طرق النقل التي يجيزها قانون حماية البيانات الشخصية، ومنها الضمانات التعاقدية. ويمكنك طلب التفاصيل منا.

7. مدة الاحتفاظ

• ما دام حسابك مفتوحًا نحتفظ ببياناتك لتعمل الخدمة.

• عند حذف حسابك تُحذف فورًا بياناتك وساعاتك وتسجيلاتك وسجل نشاطك ومكافآتك ومنشوراتك وصورك، وتتوقف روابط سجلك. وتزول النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا.

• تبقى سجلات إجراءات الموظفين في سجل الأمن مدة تصل إلى 5 سنوات دون اسمك. وما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به يبقى المدة التي يقتضيها فقط.

• تستمر النوادي التي قدتها مع قائد جديد، دون بياناتك.

8. حقوقك

يمكنك أن تطلب منا إخبارك بما نحتفظ به وإعطاءك نسخة منه، أو تصحيحه أو حذفه، أو إيقاف استخدامه أو تقييده، أو إيقاف استخدامه لغرض تعترض عليه. ويمكنك سحب موافقتك، وأن تطلب عدم خضوعك لقرارات يتخذها الحاسوب وحده، ونحن لا نتخذ مثل هذه القرارات بشأنك.

معظم ذلك متاح في التطبيق: الملف الشخصي، الإعدادات، تعديل الملف؛ الإعدادات، تنزيل سجلي؛ الإعدادات، حذف الحساب. ويمكنك أيضًا حذف حسابك من tou3.app/delete-account. ولأي أمر آخر راسلنا، ونرد خلال 30 يومًا.

إن لم تكن راضيًا يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية في البحرين (pdp.gov.bh).

9. الأمن

تُشفَّر البيانات أثناء النقل والتخزين. وتقصر قواعد قاعدة البيانات كل شخص على ما يُسمح له برؤيته، وتُسجل تغييرات المشرفين. ولا يوجد نظام آمن تمامًا. وإذا كان من المرجح أن يضرك اختراق ما فسنخبرك والسلطات وفق ما يقتضيه القانون. وأخبرنا فورًا إن ظننت أن حسابك أسيء استخدامه.

10. تغيير هذه السياسة

نغير التاريخ في الأعلى كلما حدّثنا هذه السياسة. وفي التغييرات المهمة نخبرك في التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل سريانها.